Aperçu

Première section

Qu’est-ce que l’inclusion sociale et pourquoi est-elle importante ?

Les vérifications sociales sont des outils d’évaluation utilisés dans différents milieux comme moyen de formaliser, d’informer et d’orienter le processus d’élimination des obstacles à l’inclusion de manière exhaustive et structurée.

Deuxième section

L’outil de vérification

L’outil de vérification est composé de 12 questions formulées sous forme d’énoncés. En répondant à ces questions, une institution recevra une note allant de 0 à 4 qui donnera une évaluation de la capacité de la bibliothèque à satisfaire aux exigences stipulées dans les 12 énoncés d’inclusion sociale.

Troisième section

Comment favoriser le travail d’inclusion sociale

Cette section de la trousse de vérification de l’inclusion sociale est conçue pour fournir des renseignements de référence et des outils visant à aider les bibliothèques à développer ou à raffiner leurs pratiques d’inclusion. Cette section est divisée en 12 chapitres fondés sur les 12 énoncés dans l’outil de vérification.

Indicateurs de réceptivité

Comme premier mode d’action, le travail d’inclusion sociale exige que les bibliothèques soient réceptives à l’idée de comprendre leurs communautés et de les engager. Ces dernières devraient aussi s’attaquer aux obstacles, valeurs et comportements qui mènent à l’exclusion. Ce travail se reflète dans les questions de la vérification qui sont axées sur « les indicateurs de réceptivité ».

Indicateurs d’intentionnalité

Le deuxième niveau de travail nécessaire à l’élimination des obstacles à l’inclusion comprend un engagement soutenu auprès de la communauté, de même que l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation de systèmes, programmes, politiques et procédures. Il nécessite aussi l’offre d’un accès équitable aux services et aux occasions de processus décisionnel. Ce travail est reflété dans les questions de la trousse qui sont axées sur « l’indicateur d’intentionnalité ».

Étant donné que le concept « d’intentionnalité » est crucial à l’élimination des obstacles à l’inclusion, la vérification de l’inclusion sociale du CBUC/CULC y met l’accent. Il est extrêmement important qu’une bibliothèque puisse souligner l’actualité de l’inclusion sociale en l’intégrant systématiquement à son cadre stratégique et opérationnel. Il est également nécessaire de rappeler constamment ce travail aux administrateurs, aux membres du personnel et aux bénévoles. Ces deux processus renforceront la capacité de la bibliothèque à éliminer efficacement les obstacles à l’inclusion.

Indicateurs d’inclusion

Les recherches qui ont soutenu le développement de la trousse de vérification d’inclusion sociale du CBUC/CULC affirment que si la bibliothèque traite efficacement les points de mire dans les indicateurs de réceptivité et d’intentionnalité, elle sera mieux en mesure de démontrer l’inclusion par des résultats concrets et mesurables.

Quatrième section

Références et annexes

Cette section contient l’outil de vérification.